Sua privacidade.
Versão de 8 de outubro de 2026.
Dados necessários
Usamos nome, e-mail e autenticação para manter sua conta. Na reserva, coletamos telefone, informações do pet e endereço quando o serviço é domiciliar. Parceiros fornecem dados profissionais para análise e atendimento.
Quem recebe as informações
O parceiro recebe os dados necessários para executar reservas confirmadas. O Mercado Pago processa pagamentos; a Totoh não armazena números de cartão. Não publicamos endereços residenciais de tutores nem disponibilizamos cadastros para venda.
Interesse em uma região
O registro de interesse guarda e-mail, serviço e região, com sua autorização para contato sobre disponibilidade. Não cria reserva nem obrigação de contratar. Você pode solicitar a retirada.
Armazenamento e direitos
Usamos cookies de autenticação e segurança e um cookie de sessão para variar a foto da página inicial. A busca por cidade usa uma base local; ao consultar um CEP, enviamos somente o CEP ao serviço ViaCEP para identificar a região. Mantemos registros pelo período necessário à operação e às obrigações legais aplicáveis. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados; registros cuja conservação seja obrigatória terão tratamento específico.
Perfis profissionais e avaliações
O prestador escolhe quais informações profissionais e imagens publica em seu perfil. A exibição do endereço no perfil é opcional; o local de atendimento aparece na oferta antes da contratação. A nota Totoh reúne avaliações de atendimentos concluídos pela plataforma. Links de reputação externa são informados pelo prestador e levam à fonte original; essas notas não são somadas à nota Totoh. O perfil pode ser retirado de publicação pelo prestador ou pela equipe. O interesse em ferramentas futuras autoriza contato sobre a proposta, sem criar assinatura ou cobrança.
Responsável e atendimento
A operação comercial está em preparação. Identificação empresarial, atendimento e condições comerciais devem estar completos antes da habilitação de cobranças.